驴Qu茅 es el marketing por correo electr贸nico?

驴Qu茅 es marketing por correo electr贸nico?

El marketing por correo electr贸nico es el uso del correo electr贸nico para promocionar productos o servicios mientras se desarrollan relaciones con clientes o clientes potenciales. B谩sicamente, se trata de correo directo que se realiza electr贸nicamente en lugar de a trav茅s del servicio postal.

Definici贸n y ejemplos de marketing por correo electr贸nico

Conozca las ventajas del marketing por correo electr贸nico, los m茅todos para hacerlo bien y c贸mo se compara con otras formas de marketing.

驴Qu茅 es el marketing por correo electr贸nico?

Cada vez que una empresa env铆a un correo electr贸nico, adem谩s de las confirmaciones de pedidos y las respuestas directas a las preguntas de los clientes, podr铆a considerarse una forma de marketing por correo electr贸nico. El marketing por correo electr贸nico es un segmento del marketing en Internet, que abarca el marketing en l铆nea a trav茅s de sitios web, redes sociales, blogs y m谩s.

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El marketing por correo electr贸nico puede incluir boletines con actualizaciones sobre la empresa o promociones de ventas y ofertas exclusivas para suscriptores. Los correos electr贸nicos de marketing tambi茅n pueden buscar compartir un mensaje general en nombre de la empresa, como a ra铆z de un desastre natural o un esc谩ndalo de la empresa.

En el mejor de los casos, el marketing por correo electr贸nico permite a las empresas mantener informados a sus clientes y adaptar sus mensajes de marketing a su audiencia. En el peor de los casos, este tipo de marketing puede alejar a los clientes con correos electr贸nicos no deseados persistentemente molestos.

C贸mo funciona el marketing por correo electr贸nico

Es f谩cil configurar y realizar un seguimiento de un correo electr贸nico campa帽a de marketing por, lo que la hace accesible para las peque帽as empresas. Puede agregar una opci贸n de suscripci贸n al bolet铆n a su sitio web, por ejemplo. A medida que la gente se registra, puede enviar boletines a una audiencia cada vez mayor. Tambi茅n puede dirigir a los clientes al bolet铆n desde sus perfiles de redes sociales.

Las dos mayores ventajas del marketing por correo electr贸nico son el precio y la facilidad.

En comparaci贸n con otros tipos de marketing, el correo electr贸nico es una forma econ贸mica de publicitar su empresa y sus productos o servicios.

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Un bolet铆n regular es una forma simple y efectiva de enviar actualizaciones sobre su empresa, pr贸ximos eventos y ofertas especiales. El software de correo electr贸nico tambi茅n facilita la programaci贸n de correos electr贸nicos promocionales automatizados para los clientes que no han comprado recientemente.

El marketing por correo electr贸nico le permite dirigirse a grupos particulares de clientes o incluso a personas espec铆ficas. Ofrecer a clientes individuales ofertas especiales de cumplea帽os en productos o servicios es una forma de hacerlo.

Un restaurante, por ejemplo, puede enviar un correo electr贸nico a los clientes en su cumplea帽os ofreciendo un 50% de descuento en un plato principal. Este tipo de personalizaci贸n ayuda a una empresa a desarrollar y mantener una relaci贸n con un cliente, y eso puede generar un aumento de las ventas y la lealtad del cliente.

El marketing por correo electr贸nico sigue siendo relevante

En la era de las redes sociales, es tentador descartar el correo electr贸nico. Sin embargo, existe evidencia estad铆stica de que sigue siendo un aspecto importante de los esfuerzos de marketing. Por ejemplo: los expertos de la empresa de marketing por correo electr贸nico Litmus estiman que el marketing por correo electr贸nico devuelve un promedio de 42 d贸lares por cada d贸lar gastado.

Una gran ventaja del correo electr贸nico a trav茅s de medios sociales es que los clientes son m谩s propensos a ver un correo electr贸nico que los medios sociales. Publicar algo en las redes sociales no significa que todas las personas a las que quieras que vean tu mensaje lo ver谩n. Sin embargo, un correo electr贸nico permanecer谩 en una bandeja de entrada hasta que se lea (o se elimine).

Idealmente, el marketing por correo electr贸nico deber铆a ir de la mano de las redes sociales. Agregar los botones “Me gusta” o “Compartir” de las redes sociales a sus correos electr贸nicos de marketing ofrece una forma adicional para que los clientes se conecten con su marca. Se pueden incluir fragmentos de rese帽as positivas de los fan谩ticos de las redes sociales en los correos electr贸nicos, y las publicaciones en las redes sociales pueden llevar a los clientes a sus boletines informativos por correo electr贸nico.

El marketing por correo electr贸nico puede aumentar sustancialmente sus ingresos si lo hace correctamente. Es una excelente manera de hacer que las personas visiten (y vuelvan a visitar) su sitio web o blog. M谩s tr谩fico generalmente equivale a m谩s ingresos.

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Estrategias de marketing por correo electr贸nico

El marketing por correo electr贸nico eficaz requiere esfuerzo. A continuaci贸n, presentamos algunas estrategias para aprovechar al m谩ximo sus campa帽as de marketing por correo electr贸nico.

Cree su propia lista

Todo lo que va a hacer al enviar un correo electr贸nico no solicitado es desconectar a la mayor铆a de las personas que esperaba convertir en clientes. Ya sea a trav茅s de su sitio web, en su tienda o en un evento, deje en claro cu谩ndo los clientes optan por recibir sus correos electr贸nicos.

Siga la ley

Los vendedores de correo electr贸nico deben adherirse a las reglas de la Ley CAN-SPAM. Estas reglas incluyen tener una l铆nea de asunto no enga帽osa, proporcionar una forma clara de cancelar la suscripci贸n e incluir su nombre y direcci贸n al final de los correos electr贸nicos.

Mezcle sus mensajes

No env铆e anuncios para comprar todo el tiempo. Utilice sus correos electr贸nicos para establecer una relaci贸n con los clientes compartiendo su experiencia o la de otros, brind谩ndoles consejos e ideas que puedan valorar. Comparta informaci贸n que les permita saber m谩s sobre usted y su empresa.

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Respete a sus suscriptores

Trate bien su lista. Recuerde que las personas con las que se est谩 comunicando le han confiado su informaci贸n; merecen tu respeto. Si desea tener la oportunidad de convertirlos de clientes en fan谩ticos e incluso evangelistas de su marca, h谩galos sentir especiales.

Siga un horario

Ap茅guese a un horario si est谩 escribiendo un bolet铆n. Enviar un correo electr贸nico el mismo d铆a (o d铆as) todas las semanas ayudar谩 a sus suscriptores a saber qu茅 esperar de usted y cu谩ndo.

Optim铆zalo para Celulares

Estudios de los analistas de marketing de la empresa Litmus han descubierto constantemente que poco menos de la mitad de todos los correos electr贸nicos se abren en dispositivos m贸viles. Eso significa que, si su correo electr贸nico no se muestra correctamente en las plataformas m贸viles, la mitad de su audiencia pensar谩 que no sabe c贸mo crear correctamente un correo electr贸nico.

Conclusiones claves

El marketing por correo electr贸nico es el uso del correo electr贸nico para promover los productos y servicios de una empresa o para conectarse con los clientes.

Cuando se hace bien, el marketing por correo electr贸nico es un motor de ventas eficaz.

Cuando se hace mal, el marketing por correo electr贸nico puede parecer un spam que molesta a los clientes.

Los mejores correos electr贸nicos de marketing est谩n optimizados para dispositivos m贸viles, respetan a los clientes y siguen un horario regular mientras se mezclan los mensajes.

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